Allgemeine Geschäftsbedingungen
14.11.2026
1. Gegenstand
Loyvia bietet eine digitale Treueplattform, mit der ein Restaurant ein Punkte- oder Stempel-Treueprogramm über Apple Wallet und Google Wallet betreiben kann.
2. Pakete und Preise
Standard: 199 CHF Einrichtungsgebühr, dann 29.99 CHF / Monat. Pro: 199 CHF Einrichtungsgebühr, dann 49.99 CHF / Monat. Die Einrichtungsgebühr von 199 CHF wird einmalig zusammen mit dem ersten Abonnementsmonat abgerechnet.
3. Laufzeit und Kündigung
Das Abonnement hat keine Mindestlaufzeit. Das Restaurant kann jederzeit kündigen. Die Kündigung wird zum Ende der bereits bezahlten Periode wirksam; der begonnene Monat bleibt fällig.
4. Verantwortlichkeiten des Restaurants
Das Restaurant ist allein verantwortlich für die Festlegung seiner Treueregeln (Punkte oder Stempel), seiner Prämien und die Richtigkeit der Informationen, die es seinen Kunden mitteilt.
5. Verfügbarkeit des Dienstes
Loyvia unternimmt angemessene Anstrengungen, um die Verfügbarkeit des Dienstes zu gewährleisten, ohne eine absolute Verfügbarkeit zu garantieren, insbesondere bei Wartungsarbeiten oder Vorfällen bei unseren technischen Dienstleistern.
6. Änderung dieser Bedingungen
Diese Bedingungen können sich weiterentwickeln. Jede wesentliche Änderung wird dem Restaurant vor ihrem Inkrafttreten mitgeteilt.
7. Rückerstattung
Die Einrichtungsgebühr von 199 CHF ist innerhalb von 7 Tagen rückerstattbar, sofern das Restaurant den Dienst noch nicht aktiv genutzt hat (kein Kunde hinzugefügt, keine Prämie erstellt). Nach Ablauf dieser Frist oder bei bereits erfolgter Nutzung ist keine Rückerstattung mehr möglich. Ein bereits begonnener Abonnementsmonat ist nicht rückerstattbar (siehe Abschnitt 3), ausser bei einem nachgewiesenen Abrechnungsfehler. Für Rückerstattungsanfragen kontaktieren Sie uns unter contact@getloyvia.com.
Dieses Dokument stellt unsere Geschäftsbedingungen klar dar; es stellt keine Rechtsberatung dar und kann je nach Situation durch einen spezifischen Vertrag ergänzt werden.